奧林匹克公園中心區(qū)(以下簡稱“中心區(qū)”)位于北京城市中軸線北端,,南起北四環(huán)路,北至科薈路與奧林匹克森林公園比鄰,,西起北辰西路,,東至北辰東路,總規(guī)劃面積315 萬平方米,,是第29屆奧林匹克奧運會開閉幕式主會場,,是集文化、體育,、會展,、科技、商務(wù),、觀光,、旅游為一體的功能區(qū)。奧林匹克公園中心區(qū)公共物業(yè)主要包含以下項目:中心區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施(包括:中軸大道鋪裝及地下管線工程,、綠化工程,、龍形水系工程、變配電工程,、景觀燈照明工程、監(jiān)控中心工程,、地下交通聯(lián)系通道,、下沉花園、IPV6數(shù)字化景觀照明控制系統(tǒng),、直飲水系統(tǒng),、雨洪利用系統(tǒng),、綠地灌溉系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng),、綜合安防系統(tǒng),、噴泉系統(tǒng))、地下車庫,、玲瓏塔,。
目前,奧林匹克公園中心區(qū)公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)主要由北京新奧集團有限公司承接,,其中包括以下內(nèi)容:
一,、設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)
中心區(qū)公共物業(yè)各類設(shè)施設(shè)備的正常運行、維護和日常管理,,制定并實施全面的維修保養(yǎng)計劃,,降低能耗、節(jié)支運行,。
對建筑物,、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備等年度普查,、鑒定及維護保養(yǎng)等,,制訂大中修方案。
二,、秩序維護服務(wù)
中心區(qū)公共物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序維護,、協(xié)助舉辦大型活動和各種商業(yè)推廣活動時的外圍秩序維護,建立快速響應(yīng)機制和健全各種應(yīng)急預(yù)案,;負責(zé)監(jiān)控中心正常運行,,消防、安防監(jiān)控正常運行,;對本區(qū)域內(nèi)實施24小時全方位巡視檢查,;配合相關(guān)單位維護好區(qū)域內(nèi)治安工作。
三,、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)
管轄區(qū)域內(nèi)日常保潔,,地面景觀小品、城市家具日常保潔,,公共衛(wèi)生間保潔,,建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)施設(shè)備定期清潔,,對設(shè)備機房等區(qū)域有害生物防治等工作。
四、綠化養(yǎng)護服務(wù)
中心區(qū)內(nèi)各類喬木,、灌木,、花卉及草坪地被等維護與管理,綠化養(yǎng)護面積共計80萬平米,,其中臨時綠地44萬平米,,永久綠地36萬平米。
目前園區(qū)永久綠地以及臨時綠地分別按照特級綠地標準及二級綠地標準養(yǎng)護,,養(yǎng)護包括噴灌,、澆水、修剪造型,、施肥,、清除雜草、病蟲害防治,、綠化保潔等養(yǎng)護,、翻新改造、草坪翻新與補植,、綠籬翻新補植,,苗圃花木、樹木養(yǎng)護更新,、樹木花草冬季防護等工作,。
五、水體維護服務(wù)
對園區(qū)龍形水系內(nèi)的水生植物及水生動物的巡視監(jiān)測及維護管理,,水質(zhì)治理與保持,,園區(qū)水體循環(huán)補給等。
六,、客服信息服務(wù)
為廣大客戶提供信息咨詢,、接待報修及回訪、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,、處理客戶投訴等服務(wù)內(nèi)容,。同時為旅游觀光者、重大活動參與者,、二級開發(fā)投資者,、商業(yè)經(jīng)營者等各類客戶提供一站式服務(wù)。大型活動提供疏散廣播,、燈光控制,、調(diào)度協(xié)調(diào)等配合工作。